# 소상공인 스마트 상점

소상공인 스마트 상점은 오프라인 매장을 운영하는 소상공인을 대상으로 한 정부 지원 사업(중소벤처기업부 스마트 상점 기술보급 사업)으로, 서빙 로봇, 테이블 오더 시스템, AI 기반 무인 판매기 등의 기술을 도입하여 기업 운영 효율성을 높이는 것을 의미합니다. 기업 운영 관점에서 이는 인건비 절감과 업무 자동화(RPA, 고객 응대 AI)를 통해 반복 업무를 90% 줄이고 매출 증대를 위한 데이터 기반 마케팅을 가능하게 하며, 기업 인사 측면에서는 CS 담당자 1명분 이상의 인력 비용을 줄일 수 있습니다. 기업 자금 관점에서는 최대 500만 원 ~ 1,500만 원(국비 70% 내외)의 지원금을 활용해 고가의 AI 솔루션 도입 비용을 최소화하여 생존과 성장을 돕습니다.

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